کار آفرینی در دنیای پزشکی با پزشک 24
صنعت فناوری سلامت به سرعت در حال رشد است و با ترکیب فناوری و خدمات پزشکی، دسترسی به درمان را ساده‌تر و شفاف‌تر کرده است. در ایران نیز این حوزه توانسته با مدل‌های نوآورانه خدمات متنوعی در سلامت و زیبایی ارائه دهد. در این مطلب با ابعاد مختلف این صنعت و نمونه‌های موفق خارجی و ایرانی آن آشنا می‌شوید.
آشنایی با کسب و کارهای فناوری سلامت
HealthTech (فناوری سلامت) به استفاده از فناوری‌های دیجیتال و تکنولوژی برای بهبود، تسهیل و ارتقای خدمات بهداشت و درمان گفته می‌شود. این دسته شامل تمامی بیزینس‌هایی می‌شود که از ابزارهای دیجیتال و تکنولوژی برای ارائه خدمات درمانی، سلامت و زیبایی استفاده می‌کنند.
به صورت کلی شرکت‌های فناوری سلامت به 4 دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
| دسته‌بندی | تعریف | مثال‌های بین‌المللی | مدل بیزینسی | |
| پلتفرم‌های سلامت دیجیتال | خدمات آنلاین پزشکی و مشاوره. | Practo، Doctolib | اشتراک پزشکان (B2B) و کمیسیون خدمات (B2C) | |
| مارکت‌پلیس‌های خدمات سلامت | اتصال بیماران به پزشکان و کلینیک‌ها. | RealSelf، Healthgrades | تبلیغات و خدمات پریمیوم (B2B) | |
| شرکت‌های مشاوره تخصصی | مشاوره و معرفی خدمات زیبایی. | Medical Departures، BeautyFix | کمیسیون از کلینیک‌ها و پزشکان | |
| پلتفرم‌های گردشگری سلامت | تسهیل درمان بیماران بین‌المللی. | Qunomedical، Medigo | کارمزد خدمات و همکاری (B2B و B2C) |
کسب‌وکارهای فناوری سلامت (HealthTech) با خدمات متنوع خود نیازهای مختلف حوزه پزشکی را پوشش می‌دهند. این مقاله بر کسب‌وکارهای ایرانی با تمرکز بر مشاوره زیبایی و نقش آن‌ها در هدایت متقاضیان جراحی‌های زیبایی تمرکز دارد. در ادامه به ضرورت وجود شرکت‌های مشاوره زیبایی در ایران می‌پردازیم.
چرا وجود شرکت‌های مشاوره زیبایی در صنعت زیبایی واجب است؟
شرکت‌های مشاوره زیبایی مانند پزشک 24 به دلیل افزایش تقاضا برای جراحی‌های زیبایی و چالش‌های موجود در این حوزه، نقش بسیار مهم و ضروری ایفا می‌کنند. در ادامه به دلایلی که وجود این شرکت‌ها را ضروری می‌سازد، اشاره می‌شود:
1. مقابله با تبلیغات نادرست در فضای مجازی
فضای مجازی به بستری برای تبلیغات غیرواقعی تبدیل شده و افراد فاقد صلاحیت سلامت متقاضیان را تهدید می‌کنند. یک مرجع معتبر می‌تواند با ارائه اطلاعات دقیق، از سردرگمی آن‌ها جلوگیری کند.
2. معرفی پزشکان واجد شرایط
تنها فوق تخصص‌های جراحی پلاستیک صلاحیت انجام جراحی‌های زیبایی را دارند. این شرکت‌ها با معرفی پزشکان مجرب، به بیماران کمک می‌کنند تا آگاهانه انتخاب کرده و از مراجعه به افراد غیر متخصص پرهیز کنند.
3. مدیریت افزایش تقاضای جراحی‌های زیبایی
با افزایش تقاضای جراحی‌های زیبایی، مشاوره تخصصی برای شناسایی نیاز واقعی افراد و هدایت آن‌ها به بهترین گزینه درمانی ضروری است و از جراحی‌های غیرضروری جلوگیری می‌کند.
4. کاهش عوارض ناشی از جراحی‌های غیرحرفه‌ای
عوارض جراحی‌های غیرقانونی سلامت بیماران را تهدید کرده و هزینه‌های زیادی تحمیل می‌کند. یک مرجع معتبر می‌تواند از بروز این مشکلات جلوگیری کند.
5. تسهیل گردشگری سلامت
ایران به دلیل برخورداری از پزشکان باتجربه و هزینه‌های مقرون‌به‌صرفه، یکی از مقاصد اصلی گردشگری سلامت در حوزه جراحی‌های زیبایی، به‌ویژه عمل بینی، به شمار می‌رود. متقاضیان خارجی برای دسترسی به پزشکان معتبر و هماهنگی‌های لازم به بستری مطمئن نیاز دارند. این شرکت‌ها می‌توانند فرآیند مشاوره و معرفی پزشکان مناسب را به‌طور کامل مدیریت کنند.
معرفی موفق‌ترین شرکت ایرانی
در ایران، چندین شرکت و استارتاپ در حوزه فناوری سلامت (HealthTech) فعالیت می‌کنند که با مدل‌های مختلف خدمات متنوعی را در زمینه سلامت، درمان و زیبایی ارائه می‌دهند. در ادامه به برخی از معروف‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنم:
- پزشک 24 (Pezeshk24)
- اسنپ‌دکتر (SnappDoctor)
- دکترتو (DoctorTo)
- پذیرش 24 (Paziresh24)
اما در این بین تنها یک شرکت وجود دارد که تمام تمرکز خود را در حوزه زیبایی و مشاوره تخصصی قرار داده است. در ادامه به سراغ دقیق‌تر این مدل موفق خواهیم رفت.
بهترین شرکت مشاوره تخصصی زیبایی
پزشک 24 یکی از موفق‌ترین مدل‌های پلتفرم‌های سلامت دیجیتال در خاورمیانه است که در سال 1397 با هدف ارائه خدمات جامع و باکیفیت در حوزه سلامت و زیبایی تأسیس شد. این شرکت با استفاده از فناوری‌های نوین و رویکرد مشاوره تخصصی، تاکنون به بیش از 50 هزار نفر کمک کرده است تا در انتخاب پزشک و خدمات زیبایی تصمیم آگاهانه‌ای بگیرند. روند رشد این پلتفرم چشمگیر بوده است؛ به‌طوری‌که تنها در سال 1402 با رشد 40 درصدی، به بیش از 10 هزار زیباجو در یافتن بهترین پزشک و کلینیک کمک کرده است.
در سطح جهانی نیز نمونه‌های موفقی مانند RealSelf در آمریکا و Glowday در انگلستان وجود دارند که به‌طور تخصصی بر خدمات زیبایی و جراحی‌های غیرتهاجمی و تهاجمی تمرکز دارند و با شفاف‌سازی اطلاعات پزشکان و ارائه تجربیات واقعی بیماران، اعتماد کاربران را جلب کرده‌اند. پزشک 24 با الگوبرداری از این مدل‌ها و بومی‌سازی آن در ایران، توانسته جایگاه خود را به‌عنوان یکی از پیشروترین پلتفرم‌های مشاوره زیبایی در ایران و خاورمیانه تثبیت کن
خدمات پزشک 24
- مشاوره و ویزیت رایگان: پاسخ به پرسش‌های پرتکرار و ارائه ویزیت اولیه رایگان توسط پزشکان همکار.
- شبیه‌ساز عمل بینی با هوش مصنوعی: مشاهده نتیجه احتمالی عمل بینی پیش از جراحی برای تصمیم‌گیری بهتر.
- خدمات پرستاری: همراهی پرستاران متخصص قبل و بعد از جراحی برای بهبود سریع‌تر.
- محتوای کاربردی: ارائه مقالات تخصصی و آموزشی معتبر در وب‌سایت و اینستاگرام پزشک.
مراجعین میلیونی در پزشک 24
یکی از ویژگی‌های قابل توجه پزشک 24، تنوع جغرافیایی مخاطبان آن است. آمار بازدید سال گذشته نشان می‌دهد که بیش از 2,500,000 کاربر از شهرهای مختلف ایران به این پلتفرم مراجعه کرده‌اند. تهران در صدر این آمار قرار دارد و پس از آن شهرهایی مانند اصفهان، شیراز، تبریز و کرج بیشترین بازدید را به خود اختصاص داده‌اند.
رشد چشمگیر تعداد بازدیدها نشان‌دهنده استقبال عمومی از خدمات پزشک 24 و تبدیل‌شدن آن به مرجع اصلی مشاوره زیبایی و خدمات پزشکی آنلاین در کشور است. این آمار همچنین توانایی این پلتفرم در پوشش مخاطبان از نقاط مختلف ایران را تأیید می‌کند.
کلام آخر
صنعت فناوری سلامت در ایران با رشد سریع خود توانسته تحولی بزرگ در حوزه خدمات درمانی و زیبایی ایجاد کند. پلتفرم‌هایی مانند پزشک 24 با ارائه خدمات نوآورانه و مشاوره‌های تخصصی، نقشی کلیدی در هدایت آگاهانه متقاضیان و رفع چالش‌های موجود ایفا می‌کنند. این روند نشان می‌دهد که با گسترش چنین کسب‌وکارهایی، ایران می‌تواند به یکی از پیشروان منطقه در حوزه سلامت دیجیتال و مشاوره زیبایی تبدیل شود.
