به گزارش پایگاه خبری تفاهم آنلاین ، رحیم علیشاهی، مدیرعامل شرکت سایپایدک در آیین افتتاح این پایگاه شبانه روزی با قدردانی از تلاش‌های مجموعه امداد خودرو سایپا در توسعه ناوگان امدادی و راه‌اندازی پایگاه‌های شبانه‌روزی در سراسر کشور، به‌ویژه در آزادراه تهران–شمال، اظهار داشت: پاسخگویی سریع و مؤثر به نیاز هموطنان، اولویت اصلی شبکه خدمات پس از فروش گروه سایپا است و استقرار پایگاه‌های شبانه‌روزی در محورهای پرتردد، گامی مهم در تحقق این هدف محسوب می‌شود.

وی افزود: پایگاه‌های امدادی شبانه‌روزی در کنار ناوگان گسترده امداد خودرو سایپا، توان پاسخگویی به نیازهای مشتریان گروه خودروسازی سایپا و سایر دارندگان خودروهای سواری را در سراسر کشور دارند.

مدیرعامل سایپایدک با تأکید بر ماهیت چندوجهی خدمات امدادی تصریح کرد: خدمات امدادرسانی ترکیبی از تخصص فنی، مسئولیت حرفه‌ای و تعهد اخلاقی است. امدادگران علاوه بر مهارت‌های فنی، باید با رویکردی انسانی و مسئولانه در کنار مسافران قرار گیرند تا امنیت و آرامش آنان در مسیر سفر تأمین شود.وی با اشاره به اجرای طرح تحول و بهبود «۱۲۱» سازمان خدمات پس از فروش سایپا خاطرنشان کرد: بهره‌برداری از این پایگاه در ادامه برنامه‌های تحول‌آفرین این سازمان انجام شده و نتیجه همدلی و انسجام مجموعه همکاران در شبکه خدمات پس از فروش است.

در ادامه، علی راشدی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا، با اشاره به ضرورت استقرار این پایگاه در آزادراه تهران–شمال گفت: این پایگاه به‌صورت ۲۴ ساعته فعال بوده و با هدف پاسخگویی سریع به حوادث و خرابی‌های احتمالی، کاهش زمان انتظار و افزایش ایمنی سفرها راه‌اندازی شده است.

وی افزود: چهار دستگاه خودروی امدادی در این محور مستقر شده‌اند که یک دستگاه به‌صورت دائم در محل پایگاه حضور دارد تا خدمات بدون وقفه ارائه شود. تجهیزات تخصصی و پیشرفته این پایگاه امکان ارائه خدمات کامل امدادی به خودروهای سواری سایپا و سایر خودروها را فراهم کرده است.راشدی با اشاره به شرایط خاص جغرافیایی و حجم بالای تردد در این محور تصریح کرد: استقرار پایگاه شبانه‌روزی نقش مؤثری در مدیریت به‌موقع حوادث، پیشگیری از ایجاد گره‌های ترافیکی و ارتقای ایمنی سفرها خواهد داشت.

همچنین علیرضا یزدان‌دوست، قائم‌مقام مدیرعامل امداد خودرو سایپا و مدیر پروژه راه‌اندازی این پایگاه، اعلام کرد: در چارچوب اجرای برنامه‌های طرح تحول و بهبود سازمانی ۱۲۱، پس از اخذ مجوزهای لازم، کانکس خدمات امداد شبانه‌روزی در این محور مستقر شد؛ پیش از این، آزادراه تهران–شمال فاقد پایگاه شبانه‌روزی امداد خودرو سایپا بود.وی افزود: با توجه به نیاز این مسیر به تعمیرگاه مجهز خدمات سریع، مجوز احداث تعمیرگاه شبانه‌روزی نیز اخذ شده و عملیات اجرایی آن از شهریورماه آغاز شده است تا خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران ارائه شود.

یزدان‌دوست همچنین از ایجاد خط ارتباطی مستقیم میان امداد خودرو سایپا و راهداری آزادراه خبر داد و گفت: با راه‌اندازی این خط ویژه، هرگونه توقف خودرو در مسیر به‌صورت فوری به امداد خودرو اطلاع‌رسانی می‌شود تا فرآیند امدادرسانی با حداقل زمان انجام گیرد.