بهره‌مندی 200 هزار مشترک از خدمات اداره گاز منطقه یک رشت

به گزارش تفاهم آنلاین، مهندس علیرضا ناظمی با بیان اینکه اداره گاز منطقه یک رشت جزو مناطق سبز برخوردار از گاز محسوب می­گردد، اما عملیات گازرسانی به مشترکین این محدوده در قالب حفرات خالی همچنان ادامه دارد، اظهار داشت: در همین راستا در یک سال و نیم گذشته، نه هزار متر شبکه اجرا ، بیش از یک هزار و سیصد انشعاب نصب و بالغ بر 10 هزار و پانصد مشترک جدید جذب شده است.

وی بیان کرد: در راستای خدمت‌رسانی هرچه بیشتر و بهتر به مشترکین و پایداری جریان گاز ارائه شده به آنها، مدیریت و پرسنل این اداره تمهیدات و برنامه ریزی مدونی در زمینه‌های مختلف به عمل آورده اند.

مهندس ناظمی ادامه داد: یکی از این اقدامات سرویس و نگهداری مستمر تاسیسات و تجهیزات از طریق برنامه ریزی سالیانه با استفاده از نرم افزارهای مربوطه و همچنین تجهیز اکیپ های تعمیراتی جهت انجام تعمیرات اتفاقی و پیش‌بینی نشده است.

رئیس اداره گاز منطقه یک رشت اظهار داشت: در همین راستا این اداره از خدمات پیمانکاران متعدد برای تعمیر و نگهداری شبکه و انشعابات، ایستگاهها، برق و حفاظت از زنگ استفاده می کند و با مدیریت مناسب عملکرد، موجبات افزایش عمر مفید تاسیسات و تجهیزات فراهم آمده است.

مهندس ناظمی در خصوص پروژه‌های در دست اجرای اداره گاز منطقه یک رشت گفت:‌ پروژه مقاوم‌سازی تاسیسات و انشعابات، ساقه بلند کردن شیرهای حوضچه‌ای، اورهال و بهینه سازی هیترها، نصب و بهره‌برداری از کنتورهای اولتراسونیک و بازسازی و بهسازی ایستگاه‌های نیروگاه سیکل ترکیبی گیلان، افزایش ظرفیت، استاندارد سازی و بهسازی ایستگاه های شهری و نصب سایلنسر در آنها از مهم ترین اقدامات اداره گاز منطقه یک رشت می باشد.

وی، اجرای پروژه‌های پژوهشی نصب سلولهای خورشیدی، بهسازی و هوشمندسازی مشعل هیترها، نصب صاعقه گیر در محوطه ایستگاه‌های CGS و محوطه سازی، کف سازی و اصلاح کامل روشنایی محوطه ایستگاه‌های تقلیل فشار گاز، نصب ژنراتور در ایستگاه‌های دروازه شهری و ادارات گاز سنگر و کوچصفهان برای مواقع بحران و نیز شناسایی نقاط ضعف پوشش  شبکه و بهره‌برداری از دیگر اقدامات مهم آن اداره عنوان کرد.

رئیس اداره گاز منطقه یک رشت درخصوص اقدامات صورت گرفته در زمینه ارتقاء سطح دانش فنی، اجرایی و عملیاتی پرسنل آن اداره بیان کرد: گرچه پرسنل این اداره غالباً از نیروهای با سابقه و کارآمد و دارای معلومات و تجربه کاری بالا هستند، اما جهت بازآموزی و ارتقاء سطح دانش آنها دوره‌های آموزشی حضوری و آنلاین در زمینه‌های مختلف عمومی و تخصصی و ایمنی بصورت مستمر با هماهنگی واحدهای آموزش و HSE برگزار می‌گردد.

مهندس ناظمی در خصوص اقدامات صورت گرفته در زمینه افزایش سطح رضایتمندی مشترکین اظهار داشت: این اداره برنامه‌ریزی و پایش منظمی را جهت انجام مناسب خدمات همچون نصب تجهیزات به مدت حداکثر دو روز کاری، پاسخ سریع به فوریت‌های اعلام شده از طریق مرکز پیام، کاهش زمان تعویض کنتورهای معیوب به انجام رسانده است.

وی در خاتمه اظهار داشت: با شیوع بیماری کرونا، اداره گاز منطقه یک رشت برای اولین بار در سطح ادارات شرکت گاز استان گیلان با هدف کاهش مراجعات حضوری و سهولت در خدمت‌رسانی، اقدام به واگذاری حجم زیادی از خدمات حضوری واحد مشترکین به دفاتر پیشخوان و همچنین راه‌اندازی سیستم پیامکی و تلفنی پاسخگویی به مشترکین از طریق سامانه 3414 نموده که موجبات رضایتمندی مشترکین محترم را فراهم نموده است.

گفتنی است که اداره گاز منطقه یک رشت شامل نیمی از محدوده کلانشهر رشت است که شهرهای سنگر و کوچصفهان، دو شهر صنعتی (شهر صنعتی رشت و شهرک صنعتی سپیدرود) و یک مجتمع کارگاهی با بزرگترین مجموعه مسکن مهر استان (فاز یک و دو شهر رشت به همراه مسکن مهر کوچصفهان) را تحت پوشش دارد.