بازدید عضو هیأت مدیره و مدیران بیمه ایران از مرکز جامع پاسخگویی به ذینفعان بیمه ایران
علیرضا مقدسی عضو هیأت مدیره بیمه ایران به همراه سلامی سرپرست معاونت برنامه ریزی و نوآوری همچنین مدیران شرکت از مرکز جامع پاسخگویی به ذینفعان (SRM) بازدید نمودند .
به گزارش پایگاه خبری تفاهم انلاین ، مقدسی در جریان این بازدید ضمن دیدار و گفتگو با همکاران ، از نحوه خدمت رسانی و پاسخگویی بخش های مختلف بازدید و نکاتی را در خصوص پیشبرد بهتر کار ارائه نمودند.
عضو هیأت مدیره ضمن اظهار رضایت از نحوه اجرای مدل مدیریتی (SRM)، پویایی و انجام اجرای این سیستم را عامل پیشرفت بیشتر دانسته و خواستار تداوم جدی، کارسنجی و بهبود فرآیندها گردید، تا عملکرد نیروی انسانی با توجه به کاری که بر عهده دارد، بهبود یابد. وی در خصوص تبیین شاخص های کارسنجی نیز خاطر نشان کرد: تبیین این شاخص ها بایستی منجر به بهره وری بهینه گردد.
وی با بیان انتظارات هیأت مدیره بیمه ایران از شرکت ایده های تجارت هوشمند سیمرغ گفت، تمامی پروژه ها باید در اسرع وقت جمع بندی و خروجی مطلوبی داشته باشد چرا که این کار متضمن تجزیه و تحلیل پروژه های واگذار شده به شرکت سیمرغ و احضاء مشکلات و حل آن ها می باشد.
عضو هیأت مدیره بیمه ایران در خاتمه علاوه بر اعلام آمادگی جهت حل مشکلات مرکز، برای همکاران آرزوی موفقیت و بهروزی نمود.
