به گزارش پایگاه خبری تفاهم آنلاین ، این بازدید با هدف بررسی روند خدمت‌رسانی ضروری به مشتریان، نظارت بر اجرای فعالیت کشیکی و اطمینان از آمادگی واحدهای فنی و پشتیبان ستادی انجام شد. مدیرعامل با حضور در شعبه صندوق استان تهران، در جریان چگونگی ارائه خدمات، میزان مراجعات، نیازهای واحدها و چالش‌های احتمالی قرار گرفت.

ضیایی با تقدیر از تلاش کارکنانی که در شرایط اضطراری آلودگی هوا در محل کار حاضر شدند، تأکید کرد: حضور مسئولانه و تعهد کارکنان در ارائه خدمات ضروری به مشتریان، سرمایه ارزشمند صندوق است.

وی همچنین بر ضرورت استمرار خدمت‌رسانی با کیفیت، استفاده حداکثری از سامانه‌های برخط و تسهیل امور مشتریان در شرایط خاص تأکید کرد.

شایان ذکر است طی اعلام روابط عمومی و امور بین الملل صندوق، شعب منتخب صندوق در استان تهران برای ارائه خدمات ضروری به مشتریان در روزهای 9 و 10 آذر ماه فعال است.